Modes de paiement

1. Introduction générale

La présente politique définit les modes de paiement disponibles sur notre site pour les clients situés en France.

Notre boutique s’engage à garantir un processus de paiement sécurisé, fiable et conforme à la réglementation européenne applicable, notamment en matière de sécurité des transactions électroniques et de protection des données personnelles (RGPD).

Toutes les transactions sont protégées par des systèmes de chiffrement avancés afin d’assurer la confidentialité des données sensibles tout au long du processus de paiement.

2. Moyens de paiement acceptés

Sur notre site, les cartes suivantes sont acceptées :

• American Express

• Discover

• JCB

• Mastercard

• VISA

Les paiements sont traités de manière sécurisée via des réseaux reconnus et certifiés.

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Les montants affichés incluent les taxes applicables selon la réglementation en vigueur en France.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué au moment du paiement ou lors de la livraison.

3. Sécurité des transactions

L’ensemble des paiements réalisés sur le site est protégé par un protocole de sécurité SSL garantissant la confidentialité des informations transmises.

Les données relatives aux cartes bancaires ne sont jamais stockées sur les systèmes de notre boutique.

Le traitement des paiements est confié exclusivement à des prestataires certifiés, conformes aux normes internationales de sécurité applicables aux paiements électroniques.

4. Validation et autorisation du paiement

Lors de la procédure de paiement, une demande d’autorisation est transmise à l’établissement émetteur de la carte utilisée.

• Une fois l’autorisation obtenue, la commande est confirmée et le montant correspondant est réservé pour traitement.

• En cas de refus d’autorisation, le paiement n’est pas finalisé et la commande n’est pas enregistrée.

5. Problèmes liés au paiement

En cas de difficulté ou d’erreur lors du paiement, le client peut :

• Vérifier l’exactitude des informations saisies.

• S’assurer que la carte dispose de fonds suffisants et est activée pour les paiements en ligne.

• Contacter son établissement bancaire pour toute vérification complémentaire.

Si le problème persiste, le service client reste disponible pour apporter une assistance appropriée.

6. Service client

Pour toute question relative aux paiements ou à la sécurité des transactions :

Adresse : 5-16-4-203 SHIMIZU ASAHI-KU OSAKA-SHI OSAKA 535-0021 JAPAN
E-mail : wholesale@cozymynest.com
Téléphone : +81 (808) 566 72 71
Horaires d’ouverture : Du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Zone de livraison : France

Notre boutique garantit un environnement de paiement sécurisé, conforme aux normes de sécurité en vigueur et à la réglementation applicable en France, assurant transparence et protection à chaque étape de la transaction.